LD1+bad egg

LD1+bad egg

ご注文の前にご確認ください

この度は『ラッキードッグ1+bad egg』のご購入をご検討いただきまして誠にありがとうございます。
ゲーム本編作品としましては前作発売より月日が経過しており、ご利用環境が大きく変わっておりますので以前ご利用くださいましたお客様も、初めてご来店くださいましたお客様も下記の注意事項をよくお読みになってからご注文くださいますようお願い申し上げます。
【ご一読した後、下記の商品カートからご注文ください】

【重要】受注完了メールについて
    全てのご注文に対して「シーガル オンラインショップ: ご注文 # ○○○○○○○○○」という件名のHTMLメールが自動返信される形となっております。
    ご注文確定後、15分以内にメールの返信がない場合は弊社管理側サーバもしくはお客様サーバの都合でご注文が正常に処理されていないか、ご注文の際に「メールアドレスの入力」の間違いがあった可能性が考えられます。

    【携帯アドレスをご利用の場合】
    ご注文完了後に送信されるメールは携帯アドレスやスマートフォンアドレスをご利用になられていた場合、かなりの確率で受注完了メールが受信できなくなっております。※docomo、au、ソフトバンクの3大キャリア他、格安SIMでも同様
    これはカートシステムより自動『転送』という行程部分がキャリアによって「スパムメール」として判定されてしまうからだと推測されますが原因の詳細は不明となっております。システムの変更不能な部分に関わるため修正する事はできずになっており、ご不便をおかけしております。
    携帯電話、スマートフォンアドレスをご利用のお客様は大変お手数ですが、ご注文前に『必ず』下記のドメインを受信可能に設定をお願いいたします。
    一度ご設定を頂ければ以降のご注文については問題なく受信されております。

    【order@seagull-game.com】または【seagull-game.com】を指定下さい。

    「ドメイン指定受信」など一部アドレスからのメールのみ許可する設定の手順は各携帯電話会社によって異なります。
    (詳しくはお手持ちの携帯電話の取り扱い説明書をご覧ください)

    【フリーアドレスをご利用の場合】
    YahooメールやGmailなどのフリーアドレスをご利用の場合、最初の1通が「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性がございます。振り分けられてしまった場合はフォルダから「迷惑メールではない」とご指定いただければ以降のメールは正常に受信されます。
    ※Gmailの迷惑メールフォルダは左メニューより「もっと見る」を開くと表示されます。

    【注文メールが文字化けして読めない場合】
    注文メールはオーダー内容を表示させる為、HTMLメールにて配信されます。
    スマートフォンなどの「ショートメール」「Cメール」「SMS」「iメッセージ」などのアドレスを登録されている場合はHTML表示ができない場合がございますので、お手数ですがHTMLが表示できるEメールアドレスへ変更をお願いします。
    例:iPhone(SB)「@i.softbank.jp」がEメールアドレス「@softbank.ne.jp」がMMSアドレスとなります。
    格安SIM端末では「Eメール」が利用できない場合がございます。その際はフリーアドレスなどをご利用ください。

ご注文について
  • 基本的にご注文受付時から【発売日】に合わせるように出荷手続きを行います。

発送方法ついて
  • 全商品で通常発送(宅急便)と一部商品で簡易発送(ゆうパケット)が選択できます。
  • 通常発送(宅急便)は規定内の配達日時指定が可能です。※代引きは発売日から14日以内
  • 簡易発送 (ゆうパケット)は配達日時指定ができません。ご注文時点で最速での出荷手続きとなります。
  • 発送方法詳細についてはこちら→ 通常発送について  簡易発送について
発送についての注意点
    本作品の発売日は2018年12月28日と年末年始に差し掛かっております。通常発送(宅急便)をご選択のうえ、配達日指定のないご注文に関しては発売日に合わせて発送とさせていただきますが、昨今の運送業界の人手不足の影響から繁忙期のトラブルが多くなってきております。もし当日お受け取りが難しいような場合は余裕をもって配達日をご指定ください。代金引換についても通常発売日より7日がご指定可能日となりますが、年末年始を跨ぎますので今作に限り14日に延長可能とさせていただきます。また簡易発送(ゆうパケット)におきましても通常は2~3日での配達となりますが、年賀状シーズンとなりますのでもし普段通り投函できなかった場合、配達が遅れてしまう可能性がある事をご理解くださいますようお願い申し上げます。


お届けについて
    お受け取りがご自宅以外をご希望の場合
    ご注文時に備考欄へご希望を記載してください。※コンビニ受取は対応しておりません
  • 通常発送(宅急便)は全国のヤマト運輸宅急便営業所でお荷物がお引き取り可能となっております。
    お客様最寄りのクロネコヤマト営業所を備考欄へご記入ください。
    センターコードのみでもご指定可能です。営業所検索
  • 簡易発送(ゆうパケット)は全国の郵便局で【局留め】が可能となっております。
    お客様最寄りの郵便局名を備考欄へご記入ください。
    【ご注意】 配送先の「お名前」と「電話番号」はお客様ご自身のものをご入力ください。営業所名や郵便局名、配送ドライバーの電話番号などは無効となります。
店舗受取について
  • シーガルオンラインショップでの取扱い商品は12店舗で受け取る事ができます。
    【配達方法】にて【店舗受取り】をお選び頂き、備考欄に【受取希望店舗】を明記にてご注文を確定下さい。
    ※「カードゲームのシーガル仙台駅前店」はトレーディングカード専門店につき非対応店舗となります

    受取店舗での販売準備が整い次第、店舗受取手続き完了メールをお送り致します。【代金は商品お受取時に店頭にてお支払い下さい】
    ※発送センターから受取店舗への商品移動に2~3日お時間を頂きますこと予めご了承下さい。
    ※商品の取置期間は発売日(既発商品は店舗到着日)より【3日間】となります。

お支払い方法について
  • お支払方法は下記がご利用になれます
     ・代金引換サービス(ヤマトコレクト) 
     ・クレジット決済各種
     ・ゆうちょ銀行振込

  • ゆうちょ銀行振込先
     お振込は可能な限り「ご注文ご本人様」名義でお願いします 
    ご家族など別名義の口座から入金された場合は確認の為、発送が遅れる場合がございます。あらかじめメールやご注文の備考欄でご連絡ください。
    注文者と振込名義、金額が合っていれば注文番号は無くても問題ありません。

    ゆうちょ銀行からのお振込みの場合(ATM利用可能)
    記号:18140
    番号:16398231
    名義:カ)シーガル

    ゆうちょ銀行以外の金融機関からのお振込みの場合(ATM利用可能)
    銀行名:ゆうちょ銀行
    金融機関コード:9900
    店番:818
    預金種目:普通
    店名:八一八店(ハチイチハチ店)
    口座番号:1639823
    名義:カ)シーガル

    ※振込み手数料はお客様ご負担となります。
    お振込の際は、お間違えのないようご注意ください。

お支払いのタイミングについて
  • クレジット決済、ゆうちょ銀行振り込みの場合は前払い、代金引換サービスの場合は後払いとなります。
  • 代金引換サービスの場合
     ・商品のお届けの際に運送業者に【商品代金+送料+代引き手数料】をお支払いください。
     ・代引き手数料は一律200円(税込)です。
     ※お支払いは現金のみとなります
     ※お届け時クレジット払い、電子マネーには対応しておりません
  • クレジット決済の場合
    発売日がご注文日より1ヶ月以上先だったり、発売が延期になった場合、お客様のお手元に届く前にクレジット請求が発生する場合がございます。

  • クレジット決済についての注意点
    クレジットカード決済は「Paypal決済システム」を利用しており、ご注文を進める際に外部サイトで決済処理が完了した段階でご注文確定となります。決済情報を入力する際に通信が不安定な状況や、決済途中で画面の別な場所をタップしてしまい、ブラウザの決済画面から切り替わってしまった場合はご注文が失敗する場合がございます。決済情報は注文に紐づけされておりますので、その場合は改めて再注文していただく必要がございます。(失敗した注文の決済請求は行われません)クレジット決済は安定した回線で入力を慎重に行ってくださいますようお願い申し上げます。

  • ゆうちょ銀行振り込みの場合
     ・ご注文確定後、土日祝日を除く7営業日以内にお振り込みください。
     ・特にご連絡なくお振込期間内を過ぎたご注文は無効となる場合がございます。
     ・お振込期間が過ぎた場合はメールにて一度ご連絡を差し上げます。自動キャンセルにはなりませんのでご自身の判断で再注文はご遠慮ください。
     ※ご予約商品をご注文の場合は発送週の月曜日までにご入金が確認できないと発売日にお届けできない場合がありますのでご注意ください。
     入金確認メールは省略させていただいております。
     ※未入金、や過不足の場合はご連絡差し上げておりますので【連絡がない=問題ない】とお考えください。
     ※入金確認が必要な方はお手数ですが備考欄かサポートへ別途お申し付けください。

お支払い方法の変更について
ご注文確定後のお支払方法の変更は承れません。どうしても変更が必要になった場合に限り、ご注文をキャンセル後、再注文という形で変更手続きを行います。お支払方法の変更はあくまで例外措置としております。ご注文番号とお支払いは関連付けされておりますのでむやみな変更はご遠慮ください。発売日直前までの「在庫確保」のようなご注文は、管理上他のお客様のご迷惑になりますので以降のご利用を制限させていただく場合がありますのでご注意ください

送料について
  • 【通常発送料金】
    全国一律 600円 (税込)
  • 代金引換(ヤマトコレクト)のお荷物について
    上記基本送料に加えて代引き手数料200円(税込)が加算されます。
  • 【簡易発送料金】
    全国一律 250円 (税込)

消費税について
表示されている価格は特別な記述がない限り税込の表示となっております。
消費税率は税法の改正により変動する可能性がございます。

キャンセル・返品について
  • キャンセルについて
     原則としてお客様のご都合によるキャンセルは一切お受けできません。(※発売日が変更になった場合を含みます)
     なお、身に覚えのないご注文受付メールなどがお手元に届いた際はご連絡下さい。
     キャンセル処理をさせていただき、再発防止対策として以降の受注を制限させていただきます。
  • 返品、交換について
     弊社の不手際による商品の破損、またはご注文なされた商品と別の商品が届いてしまった場合は該当商品を返送いただいた後、交換品をお送りいたします。
     ただし、弊社の品質基準により充分販売可能な商品と判断されたものは交換・返金共に対応できかねますので、予めご了承下さい。
     なお、誠に申し訳ございませんが上記以外の場合につきましては返品及び交換をお受けできないことをご了承下さい。
  • 代金引換注文無断キャンセル(受け取り拒否)について
     出荷後7日以内に受け取られない場合、商品が弊社に戻されます。
     その場合は、キャンセル料¥1600~2000(往復の送料+代引き手数料)を請求させていただきますのでご注意ください。
会員登録(マイアカウント)について
    当サイトは会員登録をしなくても購入可能となりますが、その場合はご自身でご注文ステータスを閲覧する事ができません。差し支えなければご注文時にアカウント登録をお願いいたします。
    以前の通販サイトにて会員登録をされていたお客様は本サイトでは併用できませんので新たにご登録くださいますようお願い申し上げます。以前の登録情報の削除はサポートよりお申し付けください。
注文ステータスについて
注文ステータスに表示される内容は【処理待ち】【処理中】【完了】【キャンセル】の4種です。
注文内容(及び支払い状況)確認後、商品発送までの間は【処理中】の表示となります。
【発送準備中】を示す正常な状態ですので、商品発送までそのままお待ち下さい。


上記他、何かご不明な点がございましたら下記までご連絡下さい。

シーガル通販部:022-249-1955 [電話受付時間] 10:00~18:00

メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。