中古商品についてのガイドライン

◆中古商品販売基準について
シーガルオンラインショップで扱っている中古商品については、ゲームプレイができる状態での取扱いを対象とさせて頂いております。

◆中古商品とは
最低1人以上ユーザーの手に渡り、弊社が買取をさせていただいた商品となります。
新品とは違い、微細なディスク傷、色アセ、マニュアルヨレなど、何かしらの経年劣化は少なからずあるとお考えください。
商品の状態をお知らせする必要があると判断した場合には、内容を明記し販売しております。
記載がない場合でも、お客様に状態をお知らせし、ご確認をいただいた上で販売する場合がございます。

中古商品につきましては、買取時に確認をさせていただいております関係上、全て開封品となります。
帯、タグ、応募はがき、応募券、スリーブなどにつきましては、特に記載が無い場合は保証しておりません。
また、特典付きと明記されている場合を除き、特典物等が付属しない場合がございます。

◆在庫状況について
掲載している商品はシーガルオンラインショップ在庫と、系列シーガル各店店頭在庫が混在しております。
オンラインショップ在庫はご注文確定から24時間以内の出荷が可能となります。
系列シーガル店頭在庫は通販センターに取り寄せてからの発送となりますの2~5日程度のお時間を頂く場合がございます。
取り寄せ商品の状態が掲載と著しく異なった場合や、店頭で売切れており在庫確保ができなかった場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。

◆販売基準に満たない商品
ゲームプレイを十分に果たせない商品価値を満たさないものを販売基準外としております。
万が一このような商品をお届けした場合は直ちに代替え品をご用意させていただきます。
代替え品をご用意できなかった場合は返金対応とさせていただきます。
各商品個別の追加基準につきましては、下記をご確認ください。

◆ゲームソフト・本体の取扱について
ゲーム機などの本体、外箱、保証書との製造番号(シリアルナンバー)の一致に関しましては保障しておりません。
バックアップバッテリーにつきましては、残量の保証はございません。
帯、応募はがき、応募券、トレカ、ダウンロードコードなどにつきましては、特に記載が無い場合につきましては付属致しません。
ケースの破損があった場合、既製品と交換している場合があります。
また、商品に「初回特典同梱版」と「通常版」が存在する場合で、「初回特典」が欠損している場合、「通常版」として取扱いさせていただいております。
ケースや箱、ジャケットに若干の折れや破れ、書込み、日焼け、水濡れ跡や若干の汚れ、内箱の割れなどが ある場合もございます。
スリーブケースにつきましては付属しない場合がございます。
特に「特典付」との表記がない場合、同梱特典の全部、または一部に傷み、軽微な欠損がある場合がございます。
内蔵・外付を問わず全ての『バッテリー』・『電池』・『ランプ』などについては、消耗部品のため返品・交換もお受けしておりません。
ディスクのセンターホール部分にごく小さなひび割れがある場合でも、通常品として取り扱っております。 センターホールでディスクを固定するタイプの機器をご利用のお客様は、ご注意ください。

※WiiU、3DS、3DSLL、PSVita、PS4、XboxOne、Xbox360、ゲームソフトの取扱い説明書に関して
ソフト内蔵の電子説明書、またはソフトのメーカーHPにて説明書をダウンロードしてお読みください。
説明書が付属すべき商品もございますが、説明書有無の判別が難しい為、説明書については、保証しておりません。
上記以外の機種については、特に記載がない限り、説明書を保証しております。

◆PCゲームソフトの取り扱いについて
動作は発売当時に発表されている動作環境のみ保障しております。
※必ずしも新しいパソコンであれば動作するというものではございません。
動作環境を全て記載する事は難しい為、お手数ですがお客様ご自身がメーカーHPなどでご確認ください。
帯、応募はがき、応募券、トレカ、ダウンロードコードなどにつきましては、特に記載が無い場合につきましては付属致しません。
ケースの破損があった場合、既製品と交換している場合があります。
また、商品に「初回特典同梱版」と「通常版」が存在する場合で、「初回特典」が欠損している場合、「通常版」として取扱いさせていただいております。
ケースや箱、ジャケットに若干の折れや破れ、書込み、日焼け、水濡れ跡や若干の汚れ、内箱の割れなどが ある場合もございます。
スリーブケースにつきましては付属しない場合がございます。
特に「特典付」との表記がない場合、同梱特典の全部、または一部に傷み、軽微な欠損がある場合がございます。
ディスクのセンターホール部分にごく小さなひび割れがある場合でも、通常品として取り扱っております。パソコンなどで、センターホールでディスクを固定するタイプの機器をご利用のお客様は、ご注意ください。

◆CD・DVD・BRDの取扱について
ジャケットに若干の折れや破れ、書込み、日焼け、水濡れ跡や若干の汚れなどが ある場合もございます。
スリーブケース・チャプターリストにつきましては付属しない場合がございます。
再生に支障が無い程度の傷、汚れなどがある場合もございます。
ディスクのセンターホール部分にごく小さなひび割れがある場合でも、通常品として取り扱っております。
センターホールでディスクを固定するタイプの再生機器をご利用のお客様は、ご注意ください。

◆ランクBについて
商品名に「ランクB」の表記がある商品につきましては、パッケージ、ソフト本体、説明書等に、商品価値が下がると判断される傷み・汚れなどがあるため、
通常品とは別の商品として取り扱いをしているものです。再生、プレイには問題ございません。
商品説明に不備の内容を明記しておりますので、ご確認いただきました上、ご注文ください。

◆ジャンクについて
商品名に「ジャンク」との表記がある商品につきましては、ノークレーム、 ノーリターンでの取扱とさせていただきます。
また、新品・中古商品の破損品・状態表記品・ワケあり商品・ランクB (汚れ・破れ・パーツ欠品など)に関しましては
メーカーへの返品・交換対応はできません。予め御了承の上、お買い求め下さい。
商品説明に不備の内容を明記しておりますので、ご確認いただきました上、ご注文ください。